Välkommen hem till Botkyrkabyggen i Tumba 2021 3
I det här numret av nyhetsbrevet:
|
|
Botkyrkabyggens VD Chris Österlund i Tumba som får fastighetsvärdar från och med december.
NYA ROLLER FÖR BÄTTRE SERVICE
Under årets andra halva sker en del förändringar i vår organisation. Detta gör vi för att du som är hyresgäst hos Botkyrkabyggen snabbare ska kunna få hjälp när du behöver det. Först ut var Fittja och senare i vinter är det Tumbas tur.
Från och med december kontaktar du inte längre din bovärd vid frågor som rör ditt boende. Istället finns kundvärdar tillgängliga per telefon för att svara på dina frågor och hjälpa dig med nycklar, låsbrickor, in-/utflyttning och andra boendefrågor. Du kommer även ha möjlighet att boka en telefontid med våra kundvärdar. Till skillnad från bovärdarna kommer kundvärdarna inte vara kopplade till en specifik fastighet eller ett specifikt område utan samtliga kundvärdar har möjlighet att hjälpa dig med ditt ärende.
Bovärdar och miljövärdar försvinner, istället tar fastighetsvärdar över ute i våra områden. De nya fastighetsvärdarna kommer att fokusera på att utveckla våra inre och yttre miljöer för att skapa trygghet och trivsel i våra bostadsområden.
En annan förändring vi gör för att förenkla för dig som är hyresgäst hos Botkyrkabyggen är att du ringer ett nummer oavsett ärende. Det spelar ingen roll om du ska göra en felanmälan, vill ha tag i störningsjouren eller om du vill prata med en kundvärd. Ring 08-530 694 90 så hjälper vi dig.
Du kommer att få mer information i din brevlåda när vi närmar oss december.
LEKPLATSER RUSTAS UPP
|
AVISERING VIA SMSUnder våren och sommaren har det kanske plingat till i din telefon av ett meddelande från Botkyrkabyggen. För att enkelt kunna nå ut till er hyresgäster har vi börjat med sms-aviseringar, något som även efterfrågats av många. Avisering via sms sker framförallt vid akuta händelser som exempelvis en vattenläcka. Men huvudkanalen för information är fortfarande Mina sidor så glöm inte bort att kika in där någon gång i veckan. Passa på medan du bokar din tvättid. För att du inte ska missa viktiga meddelanden måste du ha registrerat ett korrekt telefonnummer. Ta för vana att gå in på Mina sidor ett par gånger om året och kontrollera så att dina uppgifter är aktuella. |
|
ODLINGSGLÄDJE I TUNAI samband med gårdsrenoveringen som gjordes i Tuna förra året byggdes, efter önskemål från några hyresgäster, odlingslådor. Under våren och sommaren har odlingsintresserade hyresgäster fått möjlighet att ta över skötseln av odlingslådorna. På Anna Maria Roos väg i Tullinge kommer det att planteras nya häckar under hösten och under 2022 byggs nya staket mellan uteplatserna. Botkyrkabyggen kommer ansvara för skötseln av både häckar och staket. |
NU KAN DU HYRA ELBILSPLATS
Allt fler i Sverige väljer att köra laddningsbara bilar. Därför är behovet av laddplatser stort. Du vet väl att du som är hyresgäst hos Botkyrkabyggen numera kan hyra en parkeringsplats med elbilsladdning? Det är lika enkelt att ansöka om en laddplats som en vanlig parkeringsplats. På Mina sidor kan du fylla i en intresseanmälan. Därefter är det bara att söka efter en ledig parkeringsplats med elbilsladdning. Det finns även gästparkeringar med laddplats. |
