Internet, TV och telefoni

Ett operatörsneutralt, fiberbaserat stadsnät är etablerat i våra områden via Botkyrka Stadsnät. De flesta lägenheterna har ett mediaskåp i hallen som gör det möjligt för hyresgästen att ta del av det breda utbud som finns att tillgå i det öppna Stadsnätet.

Detta nät ger våra hyresgäster möjlighet att köpa internet-, tv- och telefonitjänster av flera olika tjänsteleverantörer. Det finns bland annat ett stort utbud av tv-kanaler på olika språk. Mer information om leverantörer, tjänster och priser hittar du på Zmarket. För att komma igång med dina tjänster via fibernätet har Zmarket också tagit fram guider som du hittar här.

Kom igång med fibernätet

1. Koppla datorn till nätverksuttaget i din lägenhet.
2. Öppna webbläsaren för att komma till Zmarket.
3. Välj leverantör och tjänst.

Läs mer om dina möjligheter hos Botkyrka Stadsnät

Internet

Med Botkyrka Stadsnät i ditt hem har du tillgång till Internet med hastigheter upp till 1000 Mbit/s. Du kan surfa, se på IP-TV, streama film, sköta ditt arbete hemifrån eller spela online, allt på en och samma gång utan begränsningar i antalet användare i hemmet.

TV

Via det traditionella kabel-TV-uttaget i vardagsrummet har de flesta av våra hyresgäster tillgång till ett basutbud av TV-kanaler. Basutbudet ingår i hyran.

Hos Botkyrkabyggen är Telia leverantör av basutbudet. De TV-kanaler som ingår är: SVT1, SVT2, SVT 24, Barnkanalen, Kunskapskanalen och TV4. Vill du ha fler TV-kanaler måste du själv teckna avtal med en leverantör.

Kabel-tv upphör

Har du fått brev om förändringar av kabel-tv i ditt hus? Beroende på var du bor sker förändringen vid olika datum, senast i februari 2025. Men du kan redan nu beställa en ny tjänst som ger dig kostnadsfri tillgång till basutbudet av tv-kanaler.  

Mer information om förändringar i kabel-tv

Felanmälan TV

Vid fel på TV-tjänsterna i basutbudet, ring Telia, 0775-15 14 38.

Är det fel på övriga tv-tjänster, internettjänster eller IP-telefoni, som du har via fibernätet, kontaktar du istället din leverantör

Parabolantenn

Du får montera parabolantenn, men du måste följa Botkyrkabyggens regler. Kontakta kundservice för att få information om du är osäker på hur du ska göra när du monterar parabolen.

Regler för montering av parabolantenn

• Parabolen placeras på balkonggolvet. Antennen måste vara innanför balkongräcket.
• Parabolen måste fästas så att den inte skadar balkonggolvet, räcket, sidoväggar eller ytterväggen.
• Accepterad montering är till exempel markstativ utan borrning samt balkongfäste som spänner mellan golv och tak utan borrning.

Tänk på att

• En parabol som lossnar och faller ner kan orsaka mycket svåra skador på människor eller fastigheten.
• En felaktigt fäst parabol kan orsaka kostsamma skador på ytterväggen eller balkongräcket.
• Du har ansvaret för att din parabol är monterad på rätt sätt.