Störningar
Du har rätt till lugn och ro i din bostad. Blir du kraftigt störd ska du ringa kundservice på telefon 08-530 694 90. Inträffar störningen efter arbetstid kopplas du till vår störningsjour. Tala om namn, adress och telefonnummer, vad som händer och vem som stör dig. Botkyrkabyggen talar inte om vem som har ringt när vi kontaktar den som du klagar på.
Vad händer när du ringt oss?
Så fort du ringer kontaktar vi den som stör. Om det behövs skickas en väktare ut till platsen som ger den störande en skriftlig anmälan. Väktarna kan också kalla på polis, om situationen är mycket allvarlig. Vid allvarliga störningar får alla kringboende ett meddelande om att störningsjouren varit där.
Exempel på störningar
- Någon skriker eller ropar högt på olämpliga tider
- Någon spelar musik på mycket hög volym
- En hund skäller högt och länge
- Någon duschar länge och tappar upp vatten mitt i natten
- Någon borrar, spikar eller bankar sent på kvällen
- Någon använder tvättmaskin nattetid
Naturligtvis ska du och din familj kunna röra er normalt i lägenheten utan att vara rädda för att betraktas som störande av grannarna. Men efter klockan 22.00 bör du ta extra hänsyn och vara tystare.
Förvarna gärna dina grannar om du ska ha fest eller om du till exempel behöver sätta upp tavlor en sen kväll. Hörs mycket ljud från din eller grannens lägenhet, kanske ni tillsammans kan diskutera er fram till lösningar som passar alla.